
Правила программы лояльности
Уровень
Cash back (кэш бэк)
Скидки и проценты
Условия
- Участником программы лояльности может быть только физическое лицо, являющееся гражданином РК старше 18 лет.
- Для участия в программе лояльности необходимо пройти регистрацию запустив специальный Телеграмм бот от компании по ссылке.
- Бонусная карта регистрируется бесплатно при совершении любой операции на любую сумму (покупка или продажа товаров) и активируется с помощью код регистрации в Телеграм-боте.
- Для запуска бота необходимо написать команду /start, после чего для регистрации достаточно ввести команду! register %кодрегистрации%
- Электронная карта клиента – это его id в Телеграмм.
- В функционале бота предусмотрено 3 функции:
- Просмотр текущей задолженности по Договорам комиссии. При нажатии на эту кнопку бот выдаст информацию о наличии/отсутствии задолженности и краткую сводку о товаре, сроке договора, сумме комиссии и итоговой сумме;
- Просмотр текущих остатков товаров на реализации. При нажатии на эту кнопку бот пришлет отчет, в котором будут показаны текущие остатки товаров на реализации;
- Просмотр суммы текущих выплат по реализованным комиссионным товарам к получению. При нажатии на эту кнопку бот отправит отчет, в котором будут показаны проданные комиссионные товары и сумму выплат за них.
Уровень
- Уровень КПК клиента повышается при накоплении определенной суммы по операциям.
- В накопленную сумму идет сумма с продажи товаров (скупка), покупок товаров, комиссии с продления и выкупа товара.
- Действующий уровень можно узнать с помощью Телеграм-бота.
Cash back (кэш бэк)
- С каждой операции возвращается кэшбек в виде определенного количества бонусов, согласно уровню клиента.
- Бонусы начисляются с продажи товара, покупки товара, с оплаты комиссии по договору и с суммы комиссии при выкупе товара.
- Воспользоваться бонусами клиент может через 24 часа.
- 1 бонус = 1 тенге.
- Срок действия бонусных баллов 180 дней с момента их начисления.
- При регистрации бонусной карты клиенту начисляются приветственные 1000 бонусов, которыми можно воспользоваться через 24 часа. Срок действия приветственных бонусов 31 день.
- Информацию по накопленным бонусам можно узнать в любом магазине MoneyShop или с помощью Телеграм-бота.
- Бонусы не обмениваются на деньги.
- Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости товара.
- Бонусами нельзя оплатить комиссию по договору.
- Бонусами нельзя оплатить товар, участвующий в акции.
- При списании бонусов необходимо подтвердить списание через код-подтверждение из Телеграм-бота.
- На товар, участвующий в акциях, бонусы начисляются.
- При возврате товара, оплаченного бонусами, бонусы возвращаются.
- При возврате товара, за который начислялись бонусы, бонусы сгорают.
Скидки и проценты
- В зависимости от уровня клиент получает скидку на процентную ставку по тарифу относительно базовой.
- При просрочке выкупа товара, клиенту предоставляется фиксированный % на дни просрочки согласно своему уровню.
Условия
- При регистрации бонусной карты пользователь подтверждает свое участие в программе лояльности и дает согласие на обработку персональных данных.
- Компания оставляет за собой право изменять условия программы лояльности без предварительного уведомления участников.
- После внесения изменений в условия программы лояльности информация появится на сайте компании и на информационных стойках в магазинах. Также ее можно будет узнать у сотрудников техподдержки по тел. 8 (771) 083-70-01.
- Компания не несет ответственности за сохранность бонусов в случае изменения id в Телеграмм, и как следствие утери электронной карты, или передачи кода регистрации/ списание бонусов третьим лицам.